每个月的15日，霞浦街道各个社区里的居民总比往常多一些，只要大家有问题需要解决，不管大事小事，居民们都会在那天来到社区找党代表解决。据了解，街道7个区级党代表都会定期来到社区接待室为居民解决热点问题。

　　为充分发挥党代表工作室联系服务党员群众的作用，霞浦街道通过多年的努力，广泛听取民情，切实解决服务群众“最后一公里”问题，将党代表工作室打造成畅通民情的“连心室”、民生工程的“管家婆”。

　　代表履责无折扣

　　谈起党代表的作用，霞浦街道党工委副书记许海芳表示，党代表就是要听民声、察民情，真正畅通民意直通车。群众之事无小事，一枝一叶总关情。天兴家园1幢玻璃顶棚的更换、美好家园主道路的整体翻建……只要是社区居民反映的困难，许海芳都会竭尽所能。

　　这个月的“党代表接待日”，黄鹂社区美好家园党员戴永雷向许海芳代表反映了美好家园小区周围S砖破损的问题。因为小区停车位紧张，很多居民不得不将车辆停放在沿街店铺S砖路面区域。时间一长，导致砖面出现高低不平现象，下雨天容易造成积水，给居民行走带来不便。许海芳表示，针对这一问题，社区和街道将积极作为，将情况向区级有关部门反映。

　　只要是基层群众反映的交通、就业、养老等热点难点问题，许海芳都会及时向有关部门反馈，并严格按照接待、处理、回复等环节认真对待，将社区居民反映最急切、盼望最久的诉求一桩桩、一件件解决好。

　　党群联系零距离

　　“多亏了党代表为我们解决小区路面积水问题，今后遇上下雨天再也不用淌着水走了。”华太家园居民焦女士激动地说。这是百灵社区党代表工作室收集民情后为社区居民办理实事的一个缩影。

　　为切实解决社区群众最关心、最实在的问题，实现与群众的“零距离”接触，党代表王秋红和社区工作人员在今年年初就商定了全年的党代表接待计划。“以前党代表接待日的主题内容经常要等到当月初才确定下来，显得有些手忙脚乱。”百灵社区主任郑燕波说，结合前两年的工作经验，我们在年初就制定好了“菜单式”的接待计划。每个月主题不一的菜单式“专家坐诊”，接待来访的党员群众，先后解决了柏油马路重铺工程、晾衣杆增设等问题，基本做到“事事有回音，件件有着落”。

　　除了“坐诊”接待，王秋红还经常与社区的各网格长一起走访辖区内的小区，了解各个小区的卫生环境、居民组成等情况。到目前为止，她们已走访1500余户居民群众。

　　发挥专长解民忧

　　作为霞浦幼教党总支书记，王秋红在工作室的运行中，充分发挥自己的专长，积极组织各类和幼儿教育有关的活动，针对公租房幼儿较多的情况开通绿色咨询及招生通道，解决居民在幼儿园入学、生活等方面的困扰。

　　辖区内不少即将入读百灵幼儿园的幼儿家长对于孩子如何适应幼儿园生活有着许多困惑和担忧。前不久，党代表王秋红走访了太河蓝庭内幼儿园新生家庭，就家长提出的上半日学以及入园时孩子哭闹、不合群等情况出现时该如何应对，一一提出具体措施，消除了家长们的疑虑。“每个孩子的家庭情况不同，孩子的性格也会不同，提早进行走访是为了开学后孩子们能尽快适应幼儿园的生活。”王秋红说。