北仑公交伴随市民走过了数十载，线路在变，车辆在变，司机在变，而永恒不变的是他们优质的服务和热情的问候。陈仁宽是北仑公交790路公交司机，自2009年踏上公交公司这个岗位以来，始终把安全当成公交的生命线。多年来，他乐于助人、无私奉献的品质得到乘客和同事的肯定。本次技能竞赛，他演讲的题目便是《用心工作》，“选择什么样的岗位，就要进入什么样的角色，用心工作是我的座右铭。”

　　陈仁宽在演讲中回忆说，有一次在火车东站，他看见一位即将上车的女士提着大大的行李箱，看着她如此吃力，陈仁宽上前帮忙，但对方的一句话让他丈二和尚摸不着头脑。“原来，她是日本人。后来才知道，她说的是日语‘谢谢你’。”陈仁宽说，在来来往往接送的乘客中，偶尔会遇到外国友人，对方一句简单的英语问候语，他都不知道如何应答。如今通过不断的学习，一些常见的英语服务用语，他嘴里也能“蹦”出几句。

　　“不仅仅是开车，我们的服务工作，包括言行举止都代表着公交企业的形象和荣誉，诠释着港城的文明程度。在以后的日子里，希望自己能够以实际行动为身边的同事做好榜样和示范，带动更多的驾驶员做好文明服务工作，展示公交人的风采，让公交车成为这个城市美丽的流动风景线。”陈仁宽说。

　　其实像陈仁宽这样的公交驾驶员还有很多，每天，他们都默默坚守一线。80后公交司机张师傅告诉记者，近年来，北仑公交文明驾驶和服务水平的不断提高，得益于公司不断完善的管理制度。“我们严把招聘源头关，抓好驾驶员安全教育。对新进人员进行法律法规、职业道德、规章制度、安全行车等方面的辅导学习，并随经验丰富的老驾驶员跟车学习6个月，合格后上岗操作，保证新进驾驶员的质量。”北仑公交相关负责人介绍，同时，每季度邀请公安、消防、学校等专业讲师为全体驾驶员进行交通法律法规、消防安全、职业技能、应急救护、反恐防爆等方面的知识培训。