笔者跟着3名责任医生、护士来到第一户人家。那是一个74岁的老大爷,高血压患者。护士给他量了血压——110/70mmHg。“控制得非常好!”护士高兴地说。
老大爷听了非常高兴,马上拿出他正在服用的药物给医生看。责任医生张继春就健康评估单内容问了老大爷几个问题(作为建档资料),对老人良好的生活习惯表示赞赏,并留下小灵通号码,反复强调让他有事就来找责任医生。尽管社区责任医生、护士的资料在各个社区(村)都是上墙的,但有些行动不便、足不出户的老人还是不知道这一情况。通过这次随访,老人们知道了柴桥医院有这样一支团队有如家庭医生,只要有需求,都会尽可能地上门为他们提供家庭医疗和护理。
一天时间里,3名责任医生和护士共走访了13户家庭,并在老年协会为20多名老年人提供量血压、健康指导服务,都受到了他们的欢迎。一对年逾80岁的老人因子女都不在身边,对自身是否存在疾病一知半解,老大爷一量血压竟有180/80mmHg,而他自己根本一无所知,也没用任何药物,平时觉得头晕就躺一会儿捱过去。医生跟他们讲述“只有自己身体健康才是儿女们的福气”的道理,老人和老伴才决定要去医院详细检查一番。
社区责任医生制度自去年开始实行,柴桥医院的医务人员经过资源整合,按照服务区域范围划出10个片区,负责各自区域内居民健康服务活动。近一年来,医院公共卫生服务部和社区责任医生协作,共同做好居民健康建档、疾病分类、重点人群的登记造册及相关资料的填写、补充工作;同时不定期上门了解居民在医疗卫生方面的各种需要,及时掌握居民的健康状况和诊疗信息,并提供联系转诊医院、护送重症病人、协助办理住院手续及出院后治疗护理、实施康复训练等相关服务。在刚刚不久的一次工作调查显示,100份问卷中有84.6%的群众对社区责任医生上门服务表示欢迎。

